垂直方向的创业机会和成功案例分享（策划产品方案）
三、策划产品方案
通过对用户群体的分析，做一个学习型的购物社区是非常好的模式，并且由于社区是带有关系链属性的产品，很容易产生粘性，从而提升用户的留存率。除了社区或社交产品之外，其他单一的产品或服务，很容易被复制和超越，并且以社区为基础是一个攻防并用的策略，可以增加市场竞争的门槛，构建宏观的跳板，为后续发展提供积累。
虽然这是好的模式，但却不是当时好的方案，因为我能想到的，别人也能想到，并且别人已经做了很久了。在海淘领域，以社区为产品形态的成熟产品（海外E购）已经存在，并且发展几年了，建立起了标杆效应，而且社区是一个非常难做的产品模式，要培养人气和建立氛围，在已经有竞争对手的情况下是很难超越前者的，况且该领域的竞品还是标杆型站点，已经给后来者建立了进入门槛。
相对于其他几种海淘模式的产品而言，学习型产品的信息内容，也就是学习资料（教程/攻略）是比较容易收集和撰写的，用户互动中产生的疑问和话题也比较容易回答，还能产生互动。但是这种模式已经有了标杆产品，进入门槛非常大，于是我就想再试一试的挖掘，看看有没有其他突破口。
为了避免正面竞争，所以我必须找准新产品的定位，和竞品走不一样的方向，展开差异化竞争。通过观察，我发现「海外E购」网站中最活跃的版区是“iHerb专区”。iHerb 是一家美国 B2C 电子商务网站，向全球销售天然产品，品类包括了保健品、母婴用品、洗护美容、食品杂货、运动健身、家居用品、宠物用品。除了品类齐全，iHerb 最大特色就是提供中文购物界面和支持官方直邮中国，因此成为了海淘群体入门级购物网站，并且母婴用品非常热销。
竞品「海外E购」作为综合型产品，需要服务方方面面的用户，所以就很难在某一个垂直点上做到精细。当我看到竞品中最活跃的功能服务时，我第一个感觉就是可以单点突破，先以一个点进入，然后慢慢辐射周边的点。然后我就再深入研究，发现最活跃的这个点，如果做成独立产品，活跃度足够支撑一个产品的存活和拓展，并且我还发现 iHerb 的中国顶级域名（.cn）并不在官方手里，正在域名市场公开出售。于是我决定从 iHerb 入手，买下 iherb.cn 域名，策划一个以 iHerb 用户群体为主的垂直社区产品。
我的产品策划结果就是以海淘领域为战略方向，iHerb 中文社区为产品定位，用户群体细分为三个种类，分别是 iHerb 客户群体、海淘消费者、潜在海淘用户。产品的功能和服务则是 iHerb 的中国消费者中文交流平台，提供学习、交流、互助、导购、运输跟踪等服务。产品的优势则有以下几点：
- （1）iHerb.cn 域名不在官方手里，市场上可以买到，这将提升品牌形象。
- （2）iHerb 作为入门级的海淘购物网站，它将是海淘群体的入口渠道，某种程度上算是一个小型的上游。
- （3）iHerb 购物的话题交流非常活跃，分离出来之后也能培育出一个独立产品。
- （4）iHerb 中文社区更加细致和专注，在竞争上可以和综合型的对手形成差异化。
- （5）iHerb 中文社区只为 iHerb 客户服务，可以为客户研发很多产品功能和服务，相比竞品更聚焦。
当确定了产品策划方案，随后我就从域名持有者手中买下了 iherb.cn 域名（当时还从其他卖家手里买下了“海淘”全拼域名，卖家还以为我是湖南台“杜海涛”公司的，后来海淘行业火了之后域名也卖了），并且基于 Discuz X 开源软件搭建了第一版 iHerb 中文社区。
