产品经理入门指南

无论哪个职位,起步都是一个非常艰难而又迷茫的过程,产品经理也是如此。基于我的一路历程,我将自己的知识整理成了一个专题,希望能帮助到迷茫的产品新人们。愿我的知识分享,对你有所帮助。

这个专题我会不断迭代丰富,欢迎大家有问题发邮件给我,我会回复并整合到这个专题中。

第一步:工具(工欲善其事必先利其器)

对于产品经理来说,软件工具可以帮助我们细致的考虑方案,并论证方案的可行性,同时在产品宣讲的时候利用工具产出的原型也能让听众清晰直观的了解产品,避免抽象的语言描述导致听众理解困难和理解偏差。

通过软件工具我们可以更好的梳理和表述需求,使需求更加有条理和易懂,确保产品在执行过程中是按产品经理最初设想的需求和期望完成的。其实,软件工具只是产品规划和设计的一种载体方式,无论我们是否使用软件工具,只要能够清晰易懂的表述产品需求和意图,那么方法是不限的。

话虽如此,但是软件工具还是职场要求中的重要环节,所以PM学习自然也从这一步开始。随着我们职业经验越来越丰富,软件工具的使用也会产生很大的个体差异,在《杰出产品经理》的书中我就有结合产品经理的工作场景,详细的介绍了各类工具的用处和用法。

工具学习的两个要求

1、不要为了学习而学习

在我们学习产品经理的知识和软件的时候,肯定会有一种苍白无力的感觉,明明自己领悟了知识和学会使用工作软件了,但是总感觉迷茫。遇到这种感觉是正常的,也是必然的心理反应,因为我们只是为了学习而学习,在学习的过程中没有具体的需求或目标,也就是没有任务,所以会有这种感觉。解决的办法就是设定一个需求,以这个需求为任务进行学习计划。例如假设自己是“某个产品”的产品经理(比如 QQ 音乐),让我们重新规划和设计一个音乐播放器(网页版或手机版),然后我们从头到尾体验一遍产品经理的工作流程,从中运用学习的知识和软件,并且撰写一份产品需求文档。

通过设立学习任务,让我把学习到的东西在脑海里再梳理并输出一次,在这个输出的实践过程中,可以加深我们对知识的理解,将知识真正的沉淀下来。

2、三步画原型学产品方法

第一步:临摹练习,先找几个自己熟悉的产品(尽量找一些小而美的产品,不建议功能庞大的产品),然后临摹把它画成原型。通过临摹来还原理解产品结构和页面元素,拆解系统层、数据层、业务层、框架层、表现层。在成为某领域专家的路上,都需要临摹名作(名画、范文等)。做网站、做 App、做互联网产品也是一样,如能完全复制一个产品,思考对方在色彩、文案、流程等的选择,对自身成长很有帮助。

第二步:改造练习,找几个自己用着不爽的产品,把这些产品进行重构,画出新原型,同时也结合一些自己的想法,从中删减或挖掘一些新的亮点加进去。这一步不是还原理解产品了,而是输出产品,将你的知识输出沉淀,最终成为你的经验知识。

第三步:创新创造,这时候就可以随便找个需求,比如从工作中或生活中寻找一个你认为有价值的用户需求,然后把这个需求用互联网的方式满足,画出自己创造的产品原型。这一步建议采用 MVP 模式来创造第一版产品,这是体现你对产品价值输出的一种实践。


第二步:理论(建立知识的理解和论述)

无论哪个职位,起步都是一个非常艰难而又迷茫的过程,产品经理也是如此。很多朋友在选择产品经理职位的时候,可能会非常疑惑什么样的人适合做产品经理?产品经理需要很多经验,自己又没有经验,那么我适合吗?我又怎么学习产品经理的知识呢?

学习工具是入门的基本功之一,另一个基本功就是学习理论知识。理论是我们认知一门新知识的最基础层面,没有理论就没有实践,只有掌握了理论基础我们才能更好的论证知识。

这一步我们需要了解什么是产品?什么是产品经理?产品经理工作内容有哪些?产品的生命周期有哪些阶段?每个阶段有哪些工作?

市场上有很多产品经理书籍可以帮助了解产品经理知识,我也出版过一本《杰出产品经理》书籍。通过书籍、视频等方式,先大概了解一个全貌,然后再通过实践学习运用一遍知识。只有实践或者真实参与工作的时候才会感同身受的理解和消化知识,所以学习理论的时候不用着急消化知识,先建议初步认知,有印象即可。

杰出PM小程序
产品经理职业技能卡

扩展阅读
《产品经理第一课》视频
《杰出产品经理》书籍
《杰出产品经理》视频
一套多维度多视角的产品技能卡牌(共 35 张)


第三步:想法(产品从一个 idea 开始)

学习了产品经理的技能知识,普及了一些做产品经理的理论方法,但是方法论只是帮助产品经理系统化的梳理和总结产品经理工作内容,这些只是产品规划和设计的一种载体方式。产品经理真正的竞争力是对于市场和用户需求的敏锐挖掘,拥有独特的市场视野和观点,能够从不同的角度发现市场和用户需求。

挖掘产品想法的能力需要我们对互联网行业和产品形态有很深的积累才能达到,但是从生活中发现需求的能力只要有点生活阅历的人都可以做到,所以需要一定的时间积累才能掌握挖掘潜意识中的产品想法,急是没用的。

在此“扩展阅读”推荐几篇文章给你阅读。另外,也可以自己尝试用我下面提供的类目去观察一些产品,获得一些思路。

观察产品
  • 产品介绍:这是什么产品?名字和定位
  • 用户群体介绍:该产品面向什么样的用户或客户群体?
  • 用户需求介绍:该产品满足或解决什么样的用户需求?
  • 使用场景介绍:该产品有着什么样的使用场景?
  • 主要方案介绍:该产品主要功能点有哪些?
  • 产品核心亮点:该产品有什么样的特点或卖点?
  • 体验综合总结:说一说你使用后的感受,可简单描述一下产品的体验和模式有无改进意见?

扩展阅读
产品经理如何使用工具提高生产力
万能的产品策划公式
一套分析牛逼产品为何牛逼的框架
市场分析不能单纯看数据
奇思妙想


第四步:架构(不懂技术的 PM 不是一个好架构师)

不懂技术的产品经理不是一个好架构师。我们做产品不仅仅是画原型,写功能需求,我们需要对产品进行整体性考虑,这个整体就是产品架构。很多人做不好产品经理,其中一个很重要的原因就是没有架构师的知识,实际上产品规划和设计就是产品架构的规划和设计。

只有大公司才会有专门的架构师人员,所以很多公司的很多情况下,产品经理也在担任一部分的架构师角色。架构师是一个偏向于技术范畴的知识,技术又是不容易速成的,所以很多人做产品效率慢,原因就是在这里,没有技术积累。

对于没有技术背景的产品经理,怎么做产品架构设计呢?推荐阅读我出版的《杰出产品经理》第 5 章的知识,或者阅读以下几篇文章,以及观看《产品架构设计入门指南》课程视频

扩展阅读
产品架构设计的公式
罗列信息(信息结构图)
梳理需求(产品结构图)
《产品架构设计入门指南》视频
Fresns 数据字典


第五步:业务(认识业务逻辑的流程设计)

学会了挖掘想法,也掌握了如何梳理需求,这个时候就要考虑一些细节的业务逻辑了,也就是功能逻辑。

千言万语不如一张图,使用图形的方式表述产品的算法逻辑,可以让阅读者非常形象直观、一目了然的理解产品需求,同时也不会产生“歧义性”。当逻辑出现错误时,通过流程图也能非常容易的发现,并且可以直接转化为程序需求描述文档。

这一步就要学会梳理产品的功能逻辑了,掌握如何绘制业务流程图。

扩展阅读
逻辑流程(功能流程图)
天然的产品经理学习指导手册


第六步:实践(实践是检验真理的唯一标准)

这是学习指南最后一步了,基于前面几个步骤的学习,到这一步就要把之前的知识进行系统化的实践一遍了。

我建议的实践方法有三种:

  • 1、临摹实践:找一个自己熟悉的产品,然后临摹还原这个产品的原型、方案,以及商业模式等内容。
  • 2、改造实践:找一个自己用着不爽的产品,把这个产品进行重构,策划新方案和画出新原型,同时也结合一些自己的想法,从中删减或挖掘一些新的亮点加进去。
  • 3、创新实践:找一个自己熟悉的市场或需求,比如从工作中或生活中寻找一个你认为有价值的用户需求,然后把这个需求用互联网的方式满足,策划出产品方案和画出产品原型。
挑选方向

首先你要先选好实践方向,然后根据我建议了类目分析一下这个领域的产品和用户。

  • 市场环境描述:这是一个什么样的市场?
  • 用户群体介绍:有什么样的用户或客户群体?
  • 用户需求介绍:有什么样的用户需求?
  • 使用场景介绍:有什么样的使用场景?
  • 竞争产品介绍:该市场领域中有哪些产品?
  • 用户的关注:该市场领域中用户最关注最多咨询的问题是什么?
  • 用户的抱怨:该市场领域中用户最抱怨最不满的问题是什么?
  • 现在的解决方案:用户现在使用什么样的方案解决需求?
  • 新的解决方案:有没有其他能更好的解决用户需求的方案?
产品方案

之后,你就要根据这些分析结果,然后策划自己的产品方案了。

  • 战略规划:描述你的战略想法和方向
  • 产品名称:你想给产品起个什么样的名字
  • 产品标语:用一句话描述你的产品
  • 产品概要:描述你的产品想法和定位
  • 产品模式:描述你的产品特色和场景
  • 产品功能:描述你的产品频道和功能
  • 产品用户:描述你的用户角色和服务

最后,你就要根据方案来设计产品原型,撰写产品需求文档。

如此反复循环的多练习几遍,我相信对产品知识的学习一定会有一个质的提升。

实践意义

实践的意义还在于学习和运用一下营销(运营)的知识,其实不只是运营人员,所有互联网职业都应该学点营销的知识,做东西时要思考:谁会用?用户在哪?若不用我做的东西,用户用啥?如果没人注意到我做的东西我该怎么做?如何让用户关注我做的东西?

扩展阅读
产品经理应该有一个副产品


第七步:成长(持续学习)

关注作者「唐杰」的公众号,阅读更多经验分享,和我一起成长。
PM唐杰

扩展阅读
产品新人求职和面试指南
产品助理最重要的两项技能
产品经理的两个职业瓶颈
工作上的经验和阅历从何而来?
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产品团队的建设与培养