在一次杰出PM北京线下小沙龙的时候，有一位朋友问我，什么样的情况下我会启动一个项目，当时我的回复是，当我想好怎么运营的时候。

看着我的回复好像有些疑惑吧，运营的事怎么是产品经理考虑的。实际上这就是我描绘的“运营型产品经理”所需要具备的职责，要对产品进行全局性思考，不仅要完成产品的一系列策划工作，同时还需要考虑产品的后续运营和拓展。产品决定运营的宽度，运营决定产品的深度。产品经理的运营策略不一定执行，但是至少有了一层深思熟虑，并且基于运营的思考更能贴切市场，也会决定产品功能的侧重点。

其实不只是产品经理，所有maker都应该学点运营的知识，做东西时要思考：谁会用？用户在哪？若不用我做的东西，用户用啥？如果没人注意到我做的东西我该怎么做？如何让用户关注我做的东西？

产品经理很容易陷入了职业误区，过度关注产品交互和界面的细节，总觉得自己产品的交互和界面不是最好的，一心想迭代优化，或者搞个大改版来解决。这就像我之前在《PM只有释放自己才能接近用户》文章中介绍的那样，陷入“自以为”的误区中，用“功能型产品经理”的思维来决策自己的工作。

虽然产品经理需要拥有“功能型产品经理”这样的精神，但是不能完全这样做产品，不然很容易会被一些突然灵光一闪的创意给点燃。做产品，创意并不是最重要的，最重要的是从运营的角度去考量需求，看看团队能不能运作这个创意。

地球上没有新需求，只有新的需求满足方式。地球上已经存在的需求，实际上一直存在，我们挖掘并发现的只不过是满足这个需求的新方式，这也是产品思维的一种差异化延伸，任何一个领域就算有人做了我们也完全可以用另一种别的形式满足同一个需求。

人类的学习、娱乐、社会协同等等需求，自古就存在，只不过随着时代的发展，我们满足这些需求的方式发行了变化。因为需求一直存在，所以我们很容易发现需求和产生创意。比如“企业服务”领域，因为我们工作中多多少少都会用到相关办公产品，也深知某些产品的不足或者不作为，这就给市场带来了极大的再发辉空间。企业服务领域的产品最重要的两个核心点是“辅助工作”和“提升效率”，但是目前市场上很多产品极其难用，甚至一些产品都是“老板思维”的体验。

面对这样的“企业服务”领域，我们很容易会产生创意点，甚至都不需要市场层面的创意，只要有一个用户体验比现有产品好的新产品，就能吸引市场上的用户。但是打开市场，并不是那么容易的事，从市场层面来说，每个产品都有它的价值，可是产品价值不等于商业价值。做产品最终做的还是生意，我们要讲究生意价值。

创意很容易想到，但是运营不是很容易做到，不仅仅需要有智慧，还要有资源。这就是我前面提到的，产品经理做产品的时候应该思考：谁会用？用户在哪？若不用我做的产品，用户用啥？如果没人注意到我做的产品我该怎么做？如何让用户关注我做的产品？

思考完上面的问题，创意自然而然就来了，并且更贴切市场。