人类在进化过程中最显著的变化是学会了使用工具，早期人类有石器，现在产品经理有软件。在工作中合理的使用软件工具不仅仅能提升生产力，还能提升成果的品质。

在为团队或者个人选择提高生产力的工具前，我们要先问问自己有没有一套高效工作的流程。这就像体育运动一样，你花时间去学的是play the game，而不是买了最好的器具（球拍，球，护膝等）后，你就能神奇地成为运动健将。

（1）市场分析：分析环境、用户、竞品，寻找和研究潜在需求。
（2）产品策划：构思和规划产品的定位，明确用户群体和使用场景。
（3）产品设计：梳理和细化产品需求，设计产品架构和功能，定义产品体验和价值。
（4）产品文档：撰写产品从立项到正式上线过程中的各种需求、帮助、说明等文档。
（5）需求实现：沟通和协调团队里的相关同事共同完成需求的研发和上线。
（6）迭代优化：收集反馈、挖掘新需求，对产品进行迭代优化和升级。

我在《杰出产品经理》书籍中囊括了产品工作内容的6个事项，但是所谓高效的工作流程有着明显的个体差异，不同的团队环境和企业文化会有不一样的适配方式，所以这篇文章我就以前面3个工作内容给大家分享一些工作中经常使用的软件工具。

1、市场分析

我在策划或者立项某个产品之前，首先要使用市场观察分析的工具，辅助我挖掘一些想法和验证一些想法。分析环境、用户、竞品，帮助我寻找和研究潜在需求。

1.1、36Kr创业公司

36氪“创业公司”频道收录了很多新公司新产品，我会通过这个工具帮助我发现同一个领域或不同领域里的相似产品，从中挖掘一些有价值的创新功能或者业务模式。

做产品不能仅仅盯着自己所在领域的产品，也要关注一些周边以及全网的产品。很多时候，从不同领域也能帮助我带来很有趣的思路。

1.2、Product Hunt

Product Hunt 是国外的一个发布新产品的平台，可以关注全球科技行业的新产品，不断学习和研究创新的产品，帮助我开拓眼界。国内相似的产品有36氪的“NEXT”，不错过任何一个新产品。

除了关注新产品，同样可以用它来检索自己的想法有没有竞品和相似产品。

1.3、百度指数

可以很好的了解中国网民的使用习惯，还有百度的“搜索风云榜”，结合起来可以帮助我了解网民搜索行为的趋势，也可以查看某个领域或者品牌的影响力。比如“墨刀”很火，那么到底有多火？这就可以借助指数工具来查查看。

通过指数工具可以辅助的判断某一个领域的趋势，以及用户关注点的维度和深度，辅助我们决策产品。在很多时候，我们朋友间非常火的事件或者行业，实际上对于整个互联网来说，并没有那么大的热度，只不过因为我们关系链是相近的，所以很容易让我们产生幻觉，有了指数工具就能让我们做出合理的判断。

1.4、Google Trends

这是 Google 的指数查询产品，推荐理由同上。可以了解世界各地的网民使用习惯，当然了，这其中不包括中国和朝鲜的网民。

1.5、微博指数

可以单独了解微博网友的使用习惯，另外还有“微报告”可以更综合的了解各个行业、类型、地域的使用报告。比如我最近在负责一个母婴产品，正好可以借鉴微博母婴报告的数据，来了解母婴用户群体的互动信息，帮助我更好的把握产品规划以及运营方向。

1.6、阿里指数

如果做电商产品，这个一定要经常使用，可以帮助我了解电商的“区域指数”和“行业数据”，也可以查询和关注一些产品的销量情况。很多时候，网络热销的商品并不是我们大家熟悉或者常见的商品，关注久了你会发现消费者真的很差异。

1.7、友盟指数

功能比较简陋，但是也有一定参考意义，可以帮助我了解一些移动互联网的相关数据。另外还有一个相似产品就是 TalkingData 推出的“移动观象台”。

2、产品策划

分析完了之后，下一步就开始构思和规划产品的定位，明确用户群体和使用场景了。在这个阶段，我只用思维导图软件，通过结构化的方式梳理自己的产品思路，先把产品的关键信息和功能节点用结构图的方式梳理出来。

2.1、MindManager

MindManager 俗称“脑图”，又叫“心智图”，是一款创造、管理和交流思想的通用标准的绘图软件，由美国 Mindjet 公司开发。界面可视化，有着直观、友好的用户界面和丰富的功能。

这是一个收费软件，是我工作中使用频率最多的一种思维导图软件。

2.2、XMind

XMind 是一款实用的思维导图软件，简单易用、美观、功能强大，拥有高效的可视化思维模式。它有免费和收费两个版本，通常免费版足够日常工作使用。在某些商演需求中，为了思维导图的美观，我会选择使用 XMind 绘制漂亮的导图。

2.3、MindNode

MindNode 是免费的思维导图软件，也有着简洁的风格与人性化的操作，输出的导图也很漂亮。但是由于个人习惯问题，所以使用的很少，大家可以下载试试。

2.4、Thebrain

Thebrain 是一款非同寻常的思维导图软件，前面三个都是平面线性的表达方式，但是 Thebrain 是动态网状立体思维结构，有无限的思维节点，相比较前面三个有着明显的差异。

2.5、百度脑图

百度前端团队推出的一个Web版脑图工具，优点就是免安装、云存储、易分享。

3、产品设计

这一步是梳理和细化产品需求、设计产品架构和功能、定义产品体验和价值，在这个阶段最大的工作量就是画原型。

原型设计是为了帮助我们细致的考虑方案，并论证方案的可行性，同时也是为了产品宣讲时让听众能够清晰直观的了解产品，避免抽象的语言描述导致听众理解困难和理解偏差，也是为了确保产品在执行过程中，是按产品经理最初设想的需求和期望完成的。

3.1、Axure RP

Axure RP 是一个专业的快速原型设计工具。Axure（发音：Ack-sure）代表美国Axure公司；RP则是Rapid Prototyping（快速原型）的缩写。

这是一个老牌的原型工具，功能丰富全面，但也显得比较浮肿，在我从业早期的时候，经常使用的就是 Axure RP 工具，不过它对移动原型的支持并不完美。

3.2、Balsamiq Mockups

这也是一个老牌的原型工具，但是我觉得并不好用，在国内也很少见到产品经理使用。不过在美国的时候，我见过公司产品团队使用过这个工具，在国外也有一定的用户群体，但是我只用过一次。

3.3、墨刀

这是由国内团队开发的原型工具，发现这个工具让我眼前一亮，在当时国内还很少有这样体验的SaaS工具，现在墨刀是我使用频率最多的原型工具。

在某个下午，我需要演示一个产品idea，但是Axure RP对移动端的支持很不好，于是我通过网络检索到了“墨刀”这个工具，花了两个小时左右就完成了一个App的产品原型，还能放置到桌面，体验就像已经完成的应用一样。