今天在 知识星球 里有一位朋友向我提问讨论关于「产品助理」面试的事情，讲述了他投简历被拒的经历，从而开始怀疑自己的能力和准备的案例。看到他开始自我怀疑的时候，我觉得有必要细细的讲讲「产品助理」是什么样子的了，抛开他的自身因素不谈，单纯从“能力”来讲一讲我认为「产品助理」应该是一个什么样子。

每家公司对「产品助理」的要求都不一样，但是我对「产品助理」的要求就很简单，我只看“写”和“画”这两项。至于产品岗的其他职责，比如市场调研、分析、需求提炼等等能力，都不是重点。并且这些也不是产品助理能做好的，也不能指望产品助理来做，如果产品岗所有职责都希望应聘者都具备，那就不是招助理了。招个帮手，就别拿“产品经理”的要求来招聘“产品助理”，超纲了。

在现实工作中，产品助理的主线任务是根据产品经理交待的功能需求，完成产品原型的设计和需求逻辑的描述。这就涉及到“画”原型和“写”需求文档，所以产品助理最重要的能力是会写会画，如果能够很好的理解功能需求并且画出原型，又把原型的功能逻辑写的很清楚，这样的助理就很厉害了，至少超过职场上 90% 以上的产品助理，甚至超过至少 50% 的产品经理。

主线任务之外，辅线任务就是帮产品经理再做一些杂务事，比如根据产品经理的指导去收集一些资料，或者跟进研发进展等等一些杂事。这些辅线任务的关键点在于“指导”，指导包括讲清楚任务的目标与用途和完成时间与优先级，甚至对于初次分配的任务还要指导演示一遍。

很多产品经理为自己招聘一个助理，却搞不清楚这个岗位的重点职责是什么，甚至职责要求都和产品经理相当了，人家要是能胜任产品经理，干嘛应聘产品助理？人家不能胜任，你又把重要的事交给他或者不指导他，是不是你自己不负责的表现？产品助理不仅仅是一个帮手，还是一个新手，需要指导和培养，否则你用着不顺心，人家干的也心累。

如果我招聘产品助理，我是希望他能帮我从画原型和写文档这些琐事中抽身出来，让我有更多精力调研市场背景和了解运营场景，然后提升业务认知并更合理的定义产品。

下面说一说我对“写”和“画”的要求。

写：一个优秀的写手，其优点并不仅仅在于写作。文法清晰代表思路明晰。优秀的写手都懂得如何与人沟通。他们使事情变得易于理解，他们善于换位思考，懂得抓重点、砍枝节，这些都是合格的应聘者身上应具备的特点。会写就代表会思考。无论应聘者给我提供一份什么样的写作案例，那怕是一份备忘录形式的需求文档，如果能精简又逻辑清晰的表达出功能逻辑，那简直是人才了。

画：原型画的好，说明对产品的信息交互有很好的理解能力。功能行得通，又说明逻辑推演能力也很强。这就和写文字是一样的，同样需要对需求和逻辑进行思考和梳理，然后转化成具体形象化的原型。在画原型的过程中需要细致的考虑方案并论证方案的可行性。如果原型能画的好，更是人才了。

单独说“画”这一项，很多人连“抄”都抄不好，更别提画好了。如果产品助理能会抄，在保证自己产品的体验链每一环都不被损害或忽视、且从头到尾衔接自然，这就抄的非常厉害了。如果抄的是一个标杆产品，那更是省力和高效。行业标杆产品有庞大的用户群体，这些群体也是自己的用户，标杆产品已经培养了用户认知和习惯，直接采用可以减少用户的学习成本和熟练时间，让用户可以快速上手。产品最关键的竞争力是服务，而不是交互形式，况且指望助理做交互创新也不现实，所以能抄好，就非常不错了。

我大胆的猜测，职场上至少有一半以上的产品经理做不好“会写会画”这两项要求，如果招聘一个产品助理有这两项的潜力，那跟捡到一块宝没区别了。你都是有助理的人了，还不会招人带人培养人，会不会很焦虑？

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