嗨！自从你搬出宿舍之后，我们已经好久没有长谈过了，现在自己租房子了，和女朋友方便不少了吧(嘿嘿)。以这样的方式开场白，希望能够缓和一下氛围，我接下来要说的话，也许片面了，也许主观了，但是都事出有因，可不是突然的又发神经哦！！！

我不是一个爱斤斤计较的人，工作中也是对事不对人，这一点你也知道。但是不计较并不代表我不在乎，而是我身为产品经理，要考虑产品能否顺利的执行下去，因此很多事我必须要妥协，避免大家陷入互相指责或者抱怨当中，所以总要有一方退一步。但是当我真的有脾气时，实际上并不仅仅单指某件事，而是堆积了很多大大小小的事，这篇文章就是我想说说关于你的一些事。

当然，是人都会有缺点，我也有，幸运的是在团队里能够有人给我反馈和建议，帮助我改正。但是由于你表现出来的傲气，很少有人愿意直接给你反馈，也只有我直接或间接的和你谈过几次，显然没有起多大的作用，所以今天我想和你再谈谈。

也许这是我最后一次花精力和你谈谈了，这份精力也只局限在了文字上，因为我已经没有勇气和你当面交谈了。如果有机会你能看到这篇文章，希望能够心平气和的看完，毕竟是一位一起共事过的同事所写的，说的也是另一个角度的你，或许对你有帮助。

身为管理者不应该只盯着别人的缺点，应该多看看别人的优点，整天抱怨着别人的缺点是对自己的一种折磨。这样的道理我也明白，你也有很多优点，所以为了避免我陷入到这种非理性的惯性思维里，因此这是我第一次也是最后一次谈论你的缺点。(说实话，写这篇文章我想了好久，到底要不要写，因为你的优点让我觉得盯着你的缺点非常的别扭)

首先说说你的脾气，最开始我也只认为是脾气，但是慢慢的我意识到这是一种傲气的性格，也许因为你工作经验和经历少，你还不明白这样的性格早晚会吃亏的。虽然我比你小，但是我的经历比你多很多，我也曾年少轻狂过，这种傲气的性格是很主观的，也是不成熟的，会让你自我感觉良好，缺少自我意识并将思维局限在井底。

傲气的性格直接的表现就是做事主观并且强势、对工作变动缺少耐心、极少认同别人的观点、接受不了别人的建议，这也是为什么别人反馈给我而不是反馈给你的原因。同时因为你的傲气和强势，每当我否定你的方案时，你总会表现出极其没有耐心，连我讲解为什么拒绝的原因都不听，甚至有时能够说出“滚”这样的词汇，为了不伤和气，我也只能忍。

其次说说你的管理，身为管理者有四个非常重要的硬性标准，分别是任务管理、时间管理、目标管理、情绪管理。通过你的脾气就可以知道，你的情绪管理需要提升了，特别是身为设计经理，在其职就要谋其政，在其位就要尽其责，要以身作则提高执行力，而不是宣扬设计师就应该有脾气，这不是一个管理者所表现出来的观点，每个职位都有苦逼的一面，每个人都有脾气，身为管理者是帮助大家解决困难，化解脾气和提升工作效率的。

说到工作效率就要谈谈其他三项管理了，每次我安排的任务，很少准时完成的(现在我只能把一天的任务分拆成两天)，原因是你没有好好的分解任务，制定节点目标，经常见到你还有她在聊天，工作不够专注，动两下息三下。同时因为你的脾气导致你的情绪经常失控，最显著的表现就是我不能催促你，那怕任务超时我都不敢催促你，一旦我催促，你直接表现出情绪化。最终导致我下发任务都不通过项目管理系统了，也不敢给你规定时间了，更不敢让你自己定一个时间了，这样下去，不知道是我的错，还是你的错，最后大家都有错。（当然你也有专注的时候，前提条件是任务由王总下的，这一点让我的内心很奔腾啊。）还有一点，由于你的情绪化，我每次要下发或讲解任务时，都要先想想你现在心情好不好，会不会有情绪，这样很累的。所以我渐渐避免和你过多接触，也许我的冷漠让你感觉我的处事方式有问题，难以接近，但是人和人都是一面镜子，你对我笑，我不至于对你哭，看看我和技术们的交流时的说笑，你应该明白不是我的处事方式有问题，而是我面对你有太多负担，负担的心累。

最后再说说设计，设计也是一种艺术，因此也是主观的行为，所以没有绝对的对错之分，也没有懂与不懂，只有审美与诉求点不一样而已。我明白其中的道理，也明白用主观或者抽象的知识去说服别人是很难的，毕竟大家的视野不一样。但是产品设计是有一些不同的，产品有着初始的平台特性和原始的行业积累，除了遵循平台系统的设计规范，还要考虑最终用户的目标导向。因此产品设计本身是为用户服务的，不是用来自己欣赏的艺术品，这种设计不等同于艺术，他是一种沟通与传达。

产品设计会有一些东西是主观决定的，每个人都有自己的理由，最终就看哪一方先妥协。当然，更多的是产品经理妥协了，这是因为产品的职业确定的，为了团队和气嘛。虽然没有绝对的对错，但是身为产品经理要比你们更懂用户需求，并且对产品感觉等等综合因素的考虑要比你们更宏观，所以对于设计我有一些建议要对你说说。

产品设计中合理的制定和使用标准，可以大幅度提高效率，也有利于产品的一致性，提升用户体验。但标准不是万能的，不能随便套用，根据具体的需求和目标用户的情境决定是否套用标准，或者修改标准。另外，在借鉴其他应用时，他只是提供给我们初始的方案思考，具体是否可行，是需要我们自己思考的，别人做的只是别人做的，他不是一种标准，我们可以借鉴，但不一定适合我们，因此他不是一种标配。

产品设计也是一个体验活，无论是视觉还是交互都要依据用户体验，所以在设计时要识别用户目标，关注用户目标而不是关注用户要完成的任务。对于任何产品来说，大部分用户是不会像我们一样对产品深思熟虑和了解透彻之后再使用的，特别是我们的产品，用户定位都是35岁以上的，所以千万不要认为，自己能够理解的东西，用户也能理解（就连我们市场部二十几岁的年轻人都玩不转，更别谈35岁以上的用户了）。像腾讯、百度等等很多第三方的统计数据显示，一个月都不下载新应用的用户占60%以上，用户留存率不足40%。所以用户是不会像我们这样天天研究和使用的。

设计工作开始之前，需要先想清楚：用户是谁，他们有什么特点，我们可以为他们解决什么问题。从用户的角度去思考问题，不要过分依赖自己的“知识”和“经验”。提供真正能够解决用户问题的设计方案，而不是自己喜欢的设计方案。

设计方案的讨论是一种客观的交流，任何一方都不应该主观并且强势，一直靠别人的妥协而通过的方案是没有说服力的。更不应该方案被否定而情绪化，因为产品经理考虑的不仅仅是美观或者动效有多炫，产品经理还要从产品迭代周期、用户需求、用户体验等等方面考虑。

好了，这里结尾了，最后说一下，我一直没有否定你的设计能力，也只是在用户体验上和你有一些争执，不过有时候体验也是主观的行为，这样或那样都可以，只是细节上是否真的复杂，由于我们条件有限，也没办法做AB测试，所以我彻底妥协了，关于设计方面的事你定了我也不再发表意见了。