产品经理的策略沟通

作者: 唐杰 分类: 职场人生 发布时间: 2012-02-25 00:40

本来计划上周末写这篇文章的,最后太忙就没写,现在接着上一篇《产品经理的执行沟通》谈谈策略沟通。最近都忙晕了,又经过这一周多的时间,已经记不起来当时想要写的内容了,暂且就以现在的思路写写吧,可能会跑题。

春节后我负责的产品到现在都没有一个版本更新,思前想后源于节奏的把握失控了,虽然做到了执行沟通,但是却忽略了即时跟进工作进度,逐渐没有了工作紧迫感,大家悠闲的度过了一个又一个项目截止日期。所以执行沟通并不能保证项目的进度,产品经理还是需要即时跟进工作进度,调控项目开发的节奏。

从这点就说明了再好的准备和沟通都无法保证真正的执行,人性是懒惰的,会随着温适的惯性状态,逐渐悠闲和放纵,所以我们需要时刻提醒自己并激励团队前进。

同时我们需要注意,千万不要盲目的以为对方理解我们的意图,很多人觉得我们不应该告诉对方怎么做,只告诉对方做什么,希望借此给对方更大的发挥空间,但这也许只适合产品人员,却不一定适用于设计或技术人员,在我的工作经历当中,确实还没有遇到一位只需要说做什么,而不用说怎么做的团队成员。因此在我们沟通当中,必须明确任务的内容和实现的方向。

今天我写了一条微博:“我们公司做饭的阿姨和设计部最有共鸣。因为设计师做的图总有几个是被否掉的,阿姨做的菜总有几个是被倒掉的。因为图不好看,也因为菜不好吃。我很理解她们,因为我做过1年厨子,也做过2年设计。这不仅仅是换位思考了。 ”这条微博的意思就是在工作当中返工是很正常的事,不仅仅是设计人员,还有产品。

随着市场和计划的变更,项目出现波动是很正常的事,我们需要尽量降低波动对自己的负面影响,其中主要来自团队成员,特别是设计人员,在经过多次修改和精心设计后却被否掉,是一件很不爽的事。所以我们需要提高警惕,合理规划每一步计划,避免返工的出现,特别是对设计人员,需要明确需求,并指出设计方向。

与此同时我们还需要选择合理的沟通方式,当我有一个重要决策时,我会先和各个部门的负责人沟通并确认策略可行,然后再开会集体讨论并执行,避免在会议上产生大的分歧。同时有些沟通是不需要当面的,或者在当面交谈前需要先邮件或者IM沟通,例如项目计划,我们需要先通过邮件让对方了解项目概况,然后再当面沟通。在这里我还要说一句,在邮件沟通时,要尽量避免长篇大论,尽量缩减篇幅,因为没有人愿意看长篇大论的东西,特别是在工作忙的时候。

这篇文章写的好差劲,暂且先这样吧,做一个BUG版本,以后再修改。今天25号要参加某房产网站的看房团活动,要一天时间,主要就是深入到用户当中调研,回来后我再写一篇调研结果发到博客上。

看房团的一天
​https://tangjie.me/blog/32.html

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