浅谈:大数据时代如何智能购物

作者: 唐杰 分类: 奇思妙想 发布时间: 2013-04-06 06:22

每次我们在线购物的时候,选购商品都是通过分类一层一层的筛选,但是如果有一天,我们进入购物网站,网站直接将我们想要买的商品打包好,我们只要简单的查看后即可直接下单,那么这是不是智能购物呢?

由于我加入了美国iHerb公司,负责中国市场,所以最近我就在天马行空的规划着这样一个产品,智能化的购物体验。

首先介绍一下iHerb,iHerb成立于1994年,专注天然产品的网店,目前共有超过1700个畅销品牌(600多个著名品牌),四万多种产品,支持直邮全球190多个国家与地区,包括中国。产品种类有保健品、洗护美容、食品杂货、运动健身、母婴用品、家居用品、宠物用品。

iHerb如此庞大的商品数量和英文的购物体验,再加上中国海外贸易的政策问题,海外购物有金额和重量的限制,因此客户在选购商品时,是一个非常痛苦的过程。既要保证金额不超,又要保证重量不超,更要保证商品种类和总额在海关完税价格之内,这样的一个购物过程是非常痛苦的。

但是如果我们能够利用大数据时代的概念,帮助客户完成这些事,那么这就是智能化的购物体验了。通过客户的购物信息和浏览信息我们能够形成一个网状的数据结构,计算出客户的家庭情况、成员健康、作息时间、消费水平、年龄、学历、城市、星座、兴趣、喜好等等信息。

很多个单点信息组成的网状信息将是一个庞大且智能的体系,帮助客户完成商品推荐和提升订单性价比,下面我举三个例子。

举例1:一位平常客户购买的是洗护美容产品,根据这些产品的特性,系统会告诉客户产品有哪些效果,如果偏离了客户的需求,那么就可以即时调整,同时系统会根据客户的历史信息、性别、年龄、城市(城市天气、空气质量)等等数据计算并给出最合理的洗护保养方案。

举例2:一位妈妈客户,系统能够根据历史记录知道客户的宝宝处于那个阶段,根据阶段情况,系统推荐当前需要注意事项及相应商品。当妈妈客户每次来到购物网站时,根据历史记录,系统直接给出符合妈妈当前状态的订单方案。

举例3:除此之类,产品之间也能形成关联,通过你历史购买记录,系统能够计算出你的家庭情况、成员健康等等信息,每次系统都能以此推荐健康知识和相应的商品。同时根据浏览记录能够计算出作息时间,比如我经常熬夜,那么系统就能推荐一些相应的健康提醒和保健品。

当然,这些再结合海外购物的限额、限重、税率等等辅助信息,帮助客户合理规划订单商品,达到最大性价比,那么这样一套智能的购物系统,将是一个转化率极高的B2C网站。

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42条评论
  • 水镜

    2014年4月30日 11:41

    推荐算法目前在国内应用时间不久,亚马逊9几年就开始推荐算法,这需要大数据沉淀,同时针对服务器的压力需要实时优化算法

  • 张小华

    2013年10月30日 14:36

    本人内容要点:根据大数据即个人的兴趣爱好性格特点需求等,自动推荐出一套符合个人需求的限重限税限金额的订单。挖:单单这样的想法很棒,实现了会推动社会进步。埋:为解决限重限税限金额难挑选这个问题,也许还有其他方便的方案,不需要等待大数据很长的时间。

  • l

    2013年10月26日 22:56

    觉得有点可怕,用户隐私哪里去了呢

  • 行车记录仪

    2013年8月1日 10:40

    智能购物 什么概念呢

  • 鼻炎博客

    2013年7月10日 12:46

    我最近也换了一个香港的空间了,呵呵,速度也还可以。

  • dsf

    2013年6月2日 20:41

    测试下是不是可以不用注册直接回帖。。。

  • 海盗旗

    2013年5月31日 21:51

    尊敬的博主,关注您很久了,作为pm新人有很多要向您学习的地方,现在遇到一个问题,是关于axure变量使用的,麻烦您给看下。

    我在a页面设置三个文本,命名为:文本10,文本11,文本12.分别对应三个全局变量,设置文本10的变量值=10.文本11的变量值=11,文本12的变量值=12。

    在另外一个页面b设置了一个动态面板,动态面板有三种状态,设置页面加载时,如果变量文本10的值=10,那么动态面板状态到状态一,如果变量文本11的值=11,那么动态面板到状态二。但是,设置好以后,不管点文本10,还是文本11,还是文本12。动态面板都是只显示到状态一,也就是说,其它的两个状态不显示,是失效的。这是怎么一回事?急

    1. 唐杰

      2013年6月3日 02:26

      抱歉,我对Axure的使用很简单,特别是变量这些,我不常用,基本上没用过变量这么复杂的功能,所以没办法解答你的问题。

    2. 海盗旗

      2013年6月7日 21:37

      哦,问题已经解决了,还是很谢谢您的关注。

  • Stylefanr

    2013年5月25日 22:47

    大数据时代通过用户的行为记录甚至能够推断出用户的个人隐私,有点可怕了。

  • liliangjie

    2013年5月20日 18:30

    。。用有道词典,结果乱入进来了

  • 名博导航

    2013年5月15日 17:33

    姑且这个设想可以做到,也要考虑如何让用户相信推荐给他的是最适合他的东西,而不是商家想买的东西

  • Tang

    2013年5月14日 13:03

    请问楼主 所用空间是哪里的? 费用如何计算?

  • 土木坛子

    2013年5月12日 19:09

    这主题确实简洁,不错。

  • 天涯

    2013年5月9日 13:08

    你好,请问你用的什么主机呢,感觉速度还是很快的

    1. 唐杰

      2013年5月9日 15:16

      香港主机

    2. 天涯

      2013年5月9日 19:51

      请问是在哪个网站购买的呢

  • 皇家元林

    2013年4月30日 19:26

    现在不是体验好不好,而且产品质量行不行。。

    1. 唐杰

      2013年5月12日 11:49

      国外倒不是产品质量好不好,而是能不能发现产品,因为语言和体验的差异,很多海外购物消费者不容易发现好产品。

  • liyumin

    2013年4月28日 10:11

    太难了。同一城市,同一年龄,同一学历的用户他的习惯和需求可能千差万别。我们通过这些数据,只能得到用户的可能商品。可用户心中真正想要的东西,可能我们永远无法分析出来。

    1. 唐杰

      2013年4月28日 12:20

      用户基本和常规的需求是可以算出来的,其他的需求其实用户自己也不知道,很多时候用户只是基于大范围不断的翻页而已,但是通过数据我们能算出符合他的潜在商品。
      海外购物对金额和重量是比较敏感的,根据他的购物车,结合一些常识的条件,再基于喜好数据,得出潜在商品推荐给他,这就是我设想的第一步计划。
      至于更加智能的算法,会在后续中改进和迭代。

  • FOREVER_ZHW

    2013年4月26日 09:14

    想法很好,只要能把大数据的分析系统做出来,这个就是小CASE。

  • 伊泽

    2013年4月25日 12:34

    学习了~~~~

  • halibote

    2013年4月24日 22:18

    TANG,~ 想的很好,但是这个系统是比较庞杂的,根据用户的选型来搞,一直是想的很美的事情,但是做起来是相当来的,电子商务站点最主要的还是做好关联推荐,付款体验,怎么精准的去推荐是个大学问,依我看,这个产品数据不算多,多个毛线,我想老外是请你去做好移动电子商务这块的吧,其它没啥,老外就是想布这个局而已。

    1. 唐杰

      2013年4月25日 10:46

      我是依据用户需求规划的这个方案,对于海外购物群体,这是一个强需求,我创建的“iHerb中文社区”已经独立发展成为中国第二大海外购物交流社区,其中的人气和数据是我方案的依据。
      你不了解大数据的计算逻辑,所以觉得比较庞杂,实际上计算公式很简单。
      我是iHerb中国联合创始人,不单单是美国总部的员工,我的所有工作决策不受美国影响,美国总部不直接安排我的工作,总部出钱,我来决策,我要做的也不仅仅是移动互联网。

  • 天琊

    2013年4月19日 08:36

    这模板看起来很舒服,为什么我用你的模板,首页的侧栏和其他页面的侧栏不一样?

    1. 唐杰

      2013年4月20日 01:55

      如果你定制了小工具,就会显示你的小工具设置
      如果没有小工具设置,那么就会显示默认的,默认的就和我一样了

    2. 天琊

      2013年4月20日 10:04

      谢谢你,已经改好了。

  • 购物指南博客

    2013年4月16日 12:46

    这方面了解太少了

  • 杰米胡

    2013年4月11日 01:00

    唐兄,你的服务器是在香港?给小弟推荐一下

    1. 唐杰

      2013年4月11日 01:37

      我用的51php的独立IP香港空间
      每月都有几次宕机,都是夜里,可能是机房维护,但是频率太多。还能接受。
      但是最近不知道为什么,别人给我博客的评论我收不到邮件提醒了。不知道我回复你能不能收到邮件提醒。

    2. 杰米胡

      2013年4月12日 22:37

      你回复我没有邮件提醒!
      我看了一下那里的空间描述确实还不错,就你说的服务器宕机有了解是什么原因吗?

    3. 唐杰

      2013年4月13日 04:34

      以前有邮件提醒的,现在没有了,我觉得是服务器问题。
      服务器宕机没有问过,也懒着问了,到期后就换国内服务器了。

    4. 杰米胡

      2013年4月20日 14:36

      唐兄,作为一个个人站点,备案麻烦吗?希望听听你的亲身经历!

    5. 唐杰

      2013年4月20日 21:12

      有点麻烦,要拍照之类的,大概两周时间

    6. 鼻炎博客

      2013年6月30日 09:51

      请问唐大哥你用的是300M的套餐吗?
      好像51PPHP的流量好少哦,才5G。。。

    7. 唐杰

      2013年6月30日 13:28

      我的博客够用了

  • 胡文杰

    2013年4月9日 22:04

    啧啧,外企了啊

    1. 唐杰

      2013年4月11日 01:51

      你最近在忙什么呢?

  • 90淘

    2013年4月9日 08:41

    想法是美好的,但是实际操作起来是一个庞大的工程。

  • 游手好弦

    2013年4月8日 16:11

    让我想到了315曝光的读取用户cookie….这种智能购物的推荐也是需要掌握用户的各种信息吧

    1. 唐杰

      2013年4月8日 20:58

      不完全是

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